Correo para consultas detalladas
Ideal si adjuntas fotos del equipo, del etiquetado del cartucho o del informe de dureza de tu suministrador. Respondemos en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
info@waterbrandwater.comAquí reunimos las dudas que más nos llegan por teléfono y correo: qué hacer si el caudal baja, cuándo toca cambiar el cartucho, cómo interpretar el sabor después de una instalación bajo encimera o a quién escribir si algo no encaja en tu cocina. Si vienes de una guía o de una ficha de recambio, este es el punto donde aclaramos el resto antes de que decidas.
Si has llegado hasta aquí revisando durezas, cartuchos o el caudal que necesita tu cocina, quizá te quede una duda concreta: qué recambio toca, cada cuánto cambiar la membrana o si el equipo cabe bajo el fregadero. Escríbenos con la zona donde vives y el sistema que tienes en mente, y te respondemos con criterios claros, sin compromiso de compra.
Enviamos una nota breve cuando publicamos comparativas nuevas, fichas de recambio actualizadas o cambios en los rangos de dureza por zona. Sin envíos diarios ni recordatorios insistentes: solo lo que merece la pena leer antes de decidir.
Rellena el formulario y te contestamos por correo. Si prefieres hablar directamente, también puedes llamarnos o escribirnos.
También puedes escribir a info@waterbrandwater.com o llamar al 918 385077.
Praza Giménez, 34, 21º D, 36067, Los Arce
Si tienes dudas sobre un cartucho que ya no rinde, sobre el caudal que da tu equipo bajo encimera o sobre el sabor del agua tras cambiar la membrana, cuéntanoslo con el modelo y la zona donde vives. Con esos datos podemos orientarte sin que des vueltas.
Ideal si adjuntas fotos del equipo, del etiquetado del cartucho o del informe de dureza de tu suministrador. Respondemos en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
info@waterbrandwater.comFugas en la conexión, presión baja tras la instalación o un recambio que no encaja. Atendemos de lunes a viernes, en horario de oficina, con respuesta el mismo día.
918 385077Para devoluciones de recambios, documentación de garantía o cualquier trámite que necesite constancia escrita. Indica tu número de pedido si lo tienes a mano.
Praza Giménez, 34, 21º D, 36067, Los Arce
En esta página de soporte reunimos las preguntas que más se repiten cuando alguien empieza a mirar filtros, jarras o equipos de osmosis. Respuestas directas, sin tecnicismos innecesarios, para que sepas qué esperar en tu cocina y a quién escribir si algo no encaja.
Empieza por mirar el espacio libre bajo el fregadero y el sitio que tienes en la encimera. Una jarra filtrante solo necesita un hueco en la nevera; un filtro de grifo se atornilla a la boca del caño; un equipo de osmosis pide unos 30-40 cm de alto y una toma de agua. Si la cocina es pequeña, casi siempre conviene empezar por lo más simple.
Depende del volumen que consumas y de la dureza de tu zona. En jarras y filtros de grifo suele hablarse de uno a tres meses; en osmosis, los prefiltros aguantan más y la membrana se revisa cada dos o tres años. Si notas que el agua sabe distinto o el caudal baja, ese es el aviso real, más fiable que la fecha impresa.
Los equipos domésticos actuales generan entre una y tres partes de agua de rechazo por cada parte filtrada, según modelo y presión de red. No es un consumo enorme en una casa, pero conviene saberlo: si te preocupa, puedes recoger ese agua para regar plantas o fregar. Los filtros de grifo y las jarras no generan rechazo.
En aguas con mucho cloro o dureza alta, sí, la diferencia se nota enseguida: desaparece ese fondo metálico y el olor a piscina. En aguas ya blandas el cambio es más sutil y se aprecia sobre todo en infusiones y café. Si tu cafetera hace cal en pocas semanas, un filtro te va a cambiar la rutina.
Muchos modelos se montan con conexiones rápidas y no requieren obra, pero necesitas una toma de agua fría y un enchufe cerca. Si el mueble no tiene paso o la instalación es antigua, es mejor que lo revise un profesional. Antes de comprar, mide el hueco y comprueba que puedes cerrar la puerta del mueble.
Lava el vidrio con agua caliente y un poco de bicarbonato, deja secar boca abajo y rellena sin llenar hasta el borde. Guárdalas en la nevera y consúmelas en dos o tres días. Evita dejarlas al sol y no las cierres herméticamente si el agua va a estar más de un día: el sabor se apaga.
Si tu duda no está aquí, puedes escribirnos desde la página de contacto o revisar las condiciones de uso en términos.